ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ И ДАННЫХ COOKIE

Условия использования сайта AIRMIR.RU и цифровых сервисов ООО «ПП «АэроМир»

1. Общая информация

Сайт AIRMIR.RU является информационным ресурсом компании ООО «ПП «АэроМир» (далее — АэроМир). Вся информация, размещённая на сайте (описания товаров и услуг, технические характеристики, стоимость, условия доставки, сроки выполнения заказов и пр.), носит исключительно информационный характер.

Сайт отражает общие производственные и коммерческие условия сотрудничества и не является:

1. публичной офертой;
2. договором поставки;
3. иными юридически обязательными гарантиями.

Изделия компании изготавливаются по индивидуальному заказу клиента на основании подписанного договора, приложений к нему и предоставленной документации (в том числе изображений, эскизов и рекомендаций). Письмо с подтверждением заказа и присвоение уникального номера заказу не являются договором поставки в смысле, предусмотренном Гражданским кодексом РФ.

Монтаж, эксплуатация и меры безопасности описаны в технической документации к изделию.

2. Персональные данные

Мы уважаем конфиденциальность пользователей и соблюдаем требования Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных» (регистрационный номер оператора, осуществляющего обработку персональных данных, — 66-22-013585, приказ № 144 от 26.09.2022).

Обрабатываемые персональные данные включают:

1. фамилию, имя, отчество;
2. дату рождения;
3. адрес и город;
4. контактные данные (телефон, email);
5. иные данные, переданные при взаимодействии с сайтом, в том числе фото- и видеоматериалы.

Цель обработки — оказание услуг или продажа продукции по запросу пользователя и исполнение гражданско-правового договора.

Данные могут использоваться для:

1. обработки обращений;
2. отправки автоматических уведомлений (SMS, email, мессенджеры);
3. персонализированной рассылки, включая рекламные сообщения.

Сбор и обработка персональных данных на сайте осуществляются без дополнительной установки отметок согласия — это сделано для удобства использования сайта и корректной отправки форм с первого раза. Такой подход позволяет ускорить обработку обращений и повысить качество работы с вашей заявкой.

Если вы не согласны с данной политикой, пожалуйста, прекратите использование сайта и не отправляйте формы, содержащие персональные данные.

Удаление данных производится в течение 3 рабочих дней по запросу на email: info@airmir.ru.

2.1. Обработка персональных данных при использовании Telegram-бота AirMir, участии в розыгрышах и мероприятиях ООО «ПП «АэроМир»

2.1.1. Общие положения

Общество с ограниченной ответственностью «ПП «АэроМир» (ИНН 6671451740), далее — Оператор, осуществляет обработку персональных данных физических лиц, взаимодействующих с официальным Telegram-ботом компании AirMir (далее — Бот), а также с уполномоченными представителями Оператора на выставках, презентациях и иных мероприятиях.

Бот используется для организации розыгрышей призов, регистрации участников, взаимодействия с посетителями мероприятий, предоставления персональных купонов и обработки обращений потенциальных клиентов.

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», настоящей Политикой и иными применимыми требованиями законодательства Российской Федерации.

2.1.2. Цели обработки персональных данных

А. Регистрация и участие в розыгрышах

Оператор обрабатывает персональные данные для:

1. регистрации участников в конкретных розыгрышах и акциях компании;
2. проверки выполнения условий участия, включая наличие подписки на указанный Telegram-канал;
3. ведения учёта участников и предотвращения повторной регистрации в одном розыгрыше;
4. формирования списка лиц, допущенных к розыгрышу;
5. случайного определения победителей в соответствии с опубликованными правилами;
6. уведомления участников о результатах;
7. организации вручения призов и рассмотрения обращений участников;
8. сохранения результатов и сведений, необходимых для проверки корректности проведения розыгрышей.

Каждый участник, выполнивший условия конкретного розыгрыша, имеет равные шансы на получение приза. Повторная регистрация не увеличивает вероятность победы.

Участие в розыгрышах является добровольным и не обусловлено приобретением продукции Оператора либо обязательным оформлением коммерческой заявки.

Б. Предоставление персональных купонов

Оператор обрабатывает персональные данные для оформления и выдачи персонального купона на бесплатную доставку по России при первом заказе продукции компании.

Обработка включает идентификацию заявителя, предотвращение повторной выдачи купона в рамках одного мероприятия, формирование уникального кода купона, закрепление обращения за ответственным менеджером и последующее взаимодействие по вопросам использования купона.

Получение купона само по себе не подтверждает совершение первого заказа и не гарантирует применение купона к заказу, который не соответствует опубликованным условиям предложения.

Получение купона не является регистрацией участника розыгрыша.

В. Обработка обращений и заявок посетителей мероприятий

Оператор обрабатывает персональные данные, добровольно предоставленные пользователями через Бот, для:

1. регистрации обращения;
2. передачи обращения ответственному сотруднику компании;
3. предоставления информации о продукции, ценах, условиях изготовления и поставки;
4. подготовки коммерческих предложений;
5. организации обратной связи и дальнейшего взаимодействия по инициативе обратившегося лица.

Для организации работы обращение может быть связано с конкретной выставкой, мероприятием и назначенным менеджером.

Г. Ручная регистрация контактов представителями компании

На выставках и иных мероприятиях посетитель может предоставить свои контактные данные уполномоченному сотруднику ООО «ПП «АэроМир», в том числе посредством передачи визитной карточки или непосредственного сообщения контактной информации.

Сотрудник вправе внести такие сведения в корпоративную систему учёта обращений при наличии предусмотренного законодательством правового основания.

Цель такой обработки — фиксация обращения посетителя, закрепление ответственного сотрудника и осуществление коммуникации, соответствующей цели предоставления контактных данных.

Оператор обеспечивает предоставление субъекту персональных данных необходимой информации об обработке в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Сам факт внесения сотрудником контактных данных в систему не считается согласием субъекта на рекламные рассылки, участие в розыгрышах или получение купона.

2.1.3. Категории обрабатываемых персональных данных

В зависимости от выбранного пользователем сценария Оператор может обрабатывать:

1. имя и другие сведения, добровольно указанные в анкете;
2. наименование организации или компании, представителем которой является пользователь;
3. номер контактного телефона;
4. адрес электронной почты;
5. Telegram ID;
6. имя пользователя Telegram (username), при наличии;
7. имя, отображаемое в Telegram;
8. сведения о выбранном мероприятии или розыгрыше;
9. даты регистрации и взаимодействия с Ботом;
10. факт, результат и время проверки подписки на Telegram-канал;
11. сведения о предоставленных согласиях и их отзыве;
12. сведения об участии в розыгрыше, допуске и результатах определения победителей;
13. сведения о заявках, выданных купонах и назначенных менеджерах;
14. технические и учётные данные, необходимые для обеспечения безопасности системы, предотвращения дублирования записей и подтверждения корректности выполненных операций.

Объём обрабатываемых персональных данных определяется конкретной целью взаимодействия.

Оператор не запрашивает паспортные данные, домашний адрес и сведения о банковских картах исключительно для регистрации в розыгрыше или получения купона через Бот.

Если для фактического вручения приза или исполнения иных предусмотренных законом обязанностей потребуются дополнительные сведения, условия и правовое основание их обработки определяются отдельно.

2.1.4. Правовые основания обработки и согласие пользователя

Обработка персональных данных осуществляется при наличии правовых оснований, предусмотренных законодательством Российской Федерации, включая согласие субъекта персональных данных в случаях, когда такое согласие необходимо.

При регистрации в розыгрыше, получении купона и самостоятельной передаче коммерческой заявки пользователь знакомится с применимой Политикой и предоставляет отдельное согласие на соответствующую цель обработки.

Оператор не рассматривает согласие на участие в розыгрыше как автоматическое согласие на получение купонов, оформление коммерческих заявок или рекламных сообщений.

Отказ от согласия на обработку данных, необходимых для выбранного действия, исключает выполнение соответствующего действия, но сам по себе не означает согласия или отказа в отношении других независимых целей обработки.

При повторном обращении через Бот ранее предоставленные пользователем сведения могут использоваться для заполнения его анкеты, если это соответствует законной цели обработки и имеются необходимые правовые основания. Согласия на новые цели оформляются отдельно.

2.1.5. Использование Telegram и информационной системы AirMir

Взаимодействие с Ботом осуществляется через платформу Telegram.

Оператор использует данные Telegram-профиля и сведения, передаваемые пользователем в Бот, исключительно в объёме, необходимом для соответствующих целей обработки.

Проверка подписки на Telegram-канал используется для определения выполнения условий конкретного розыгрыша. Получение указанных сведений не означает согласия пользователя на рекламные рассылки.

Обработка данных самой платформой Telegram регулируется условиями и политикой конфиденциальности соответствующего сервиса. Оператор отдельно обеспечивает соблюдение применимых требований законодательства при использовании этой платформы.

2.1.6. Доступ к персональным данным и обеспечение конфиденциальности

Доступ к персональным данным участников, заявителей и посетителей мероприятий предоставляется исключительно уполномоченным лицам Оператора в объёме, необходимом для исполнения их служебных обязанностей.

В системе AirMir применяются организационные и технические меры защиты данных, включая разграничение прав доступа, защиту учётных записей, регистрацию значимых действий и предусмотренные системой механизмы шифрования.

Передача информации сотрудникам Оператора производится в пределах возложенных на них функций.

Раскрытие персональных данных неопределённому кругу лиц, включая публичное размещение сведений о победителях, осуществляется только при наличии соответствующего правового основания и с соблюдением требований законодательства.

2.1.7. Сроки обработки и хранения

Персональные данные обрабатываются в течение сроков, необходимых для достижения соответствующих целей, если иные сроки хранения не установлены законодательством Российской Федерации.

Для отдельных категорий данных Оператор устанавливает сроки хранения:

1. сведения об участии в розыгрышах — бессрочное хранение;
2. результаты розыгрышей и сведения для проверки их корректности — бессрочное хранение;
3. заявки посетителей мероприятий и сведения о менеджерах — бессрочное хранение;
4. сведения о предоставленных купонах — бессрочное хранение;
5. подтверждения согласий, их версий и фактов отзыва — бессрочное хранение.

По достижении целей обработки либо при наступлении иных установленных законом обстоятельств персональные данные подлежат прекращению обработки, удалению или уничтожению в предусмотренном законодательством порядке, если отсутствуют законные основания для дальнейшего хранения.

2.1.8. Права субъекта персональных данных

Пользователь вправе:

1. получать информацию об обработке своих персональных данных;
2. обращаться с требованием об уточнении неточных или неполных сведений;
3. требовать блокирования или удаления данных при наличии предусмотренных законом оснований;
4. отзывать ранее предоставленное согласие;
5. использовать иные права, предоставленные законодательством Российской Федерации.

Для обращения по вопросам персональных данных можно направить запрос по электронной почте info@airmir.ru.

Для отзыва согласия в Telegram-боте AirMir предусмотрена команда /withdraw.

Отзыв согласия прекращает дальнейшую обработку в соответствующих целях, если у Оператора отсутствует иное предусмотренное законодательством правовое основание для её продолжения.

Сведения, подлежащие обязательному сохранению по закону, обрабатываются исключительно в пределах соответствующих обязательств.

2.1.9. Рекламные сообщения и информационные уведомления

Уведомления, непосредственно связанные с регистрацией, участием в конкретном розыгрыше, определением победителей, выдачей запрошенного купона либо обработкой обращения, используются для исполнения выбранного пользователем сценария.

Согласие на обработку данных для указанных целей само по себе не означает согласия на получение рекламной рассылки.

Направление рекламных сообщений по телефону, электронной почте и через мессенджеры осуществляется при наличии предварительного согласия адресата в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

2.1.10. Обработка данных несовершеннолетних

При организации мероприятий с участием несовершеннолетних Оператор отдельно определяет условия участия и порядок получения необходимых согласий с учётом возраста участников и требований законодательства Российской Федерации.

До утверждения соответствующих условий и правовых оснований Бот не предназначен для самостоятельного сбора персональных данных несовершеннолетних в целях их участия в таких мероприятиях.

2.1.11. Применение настоящего раздела

Настоящий раздел распространяется на обработку персональных данных в рамках Telegram-бота AirMir, корпоративной системы учёта участников и обращений, а также взаимодействия уполномоченных представителей ООО «ПП «АэроМир» с посетителями мероприятий.

Условия конкретного розыгрыша, включая сроки проведения, призовой фонд и порядок вручения призов, устанавливаются в отдельно опубликованных правилах соответствующего мероприятия.

3. Использование cookie

Для отображения персонализированного контента и хранения пользовательских настроек сайт использует технологию cookie.

Продолжая пользоваться сайтом без изменения настроек браузера, вы соглашаетесь на использование cookie. Если вы не согласны, измените настройки браузера или покиньте сайт.

Обязательные cookie

Некоторые файлы cookie являются обязательными для функционирования сайта — они обеспечивают безопасность, авторизацию и сохранение настроек пользователя. Эти файлы используются по умолчанию и не требуют отдельного согласия.

Необязательные cookie

Файлы cookie для аналитики, маркетинга и персонализации используются только при наличии согласия пользователя. При первом посещении сайта вы можете выбрать, какие типы cookie разрешить, а какие — отключить.

Вы в любой момент можете изменить настройки cookie через интерфейс сайта или настройки вашего браузера.

Обработка cookie-файлов осуществляется в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и действующими нормативными актами в области защиты информации.

4. Авторские права

Компания «АЭРОМИР» уважает интеллектуальную собственность в соответствии с ГК РФ (глава 70, ст. 1259).

Изделия создаются по эскизам клиентов. Совпадение с объектами авторского права является случайным. По запросу правообладателя соответствующая продукция и информация будут немедленно удалены с сайта.

Ответственность за возможное нарушение авторских прав при заказе индивидуальных изделий несёт заказчик.

5. Условия ценообразования

Компания оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять стоимость товаров (в сторону увеличения или уменьшения), включая случаи полной предоплаты.

Покупатель будет уведомлён до начала производства. При несогласии с новой ценой он вправе отказаться от договора, а «АЭРОМИР» гарантирует полный возврат средств.

Покупатель подтверждает осведомлённость о данной возможности и не требует компенсации за возможные риски, связанные с изменением цены.

6. Публичная оферта

Размещённая на сайте информация о стоимости товаров и услуг не является публичной офертой в смысле, определённом положениями статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Все оставленные на сайте заявки, в том числе с автоматическим присвоением номера, являются предварительными и не влекут за собой автоматического заключения договора. Присвоение номера заявки необходимо исключительно для учёта обращений и удобства коммуникации.

Цена, условия и сроки поставки или оказания услуг могут быть зафиксированы только в официальных документах, подписанных обеими сторонами — клиентом и компанией «АЭРОМИР».

Оформление и оплата счёта, подписание договора с компанией «АЭРОМИР» означают полное согласие клиента со всеми условиями настоящего соглашения. Подписание договора подтверждает, что стороны достигли договорённости и несут взаимные обязательства.

7. Использование изображений и фотографий

Работаем для того, чтобы дети были счастливы, а родители — спокойны за их безопасность во время игр и отдыха.

Мы строго соблюдаем требования действующего законодательства Российской Федерации в части защиты прав несовершеннолетних, включая:

1. Федеральный закон от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных»;
2. Семейный кодекс Российской Федерации;
3. Федеральный закон от 29 декабря 2010 г. № 436-ФЗ «О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию»;
4. иные нормативные акты, регулирующие защиту прав детей и их изображения в информационном пространстве.

Использование изображений детей на сайте осуществляется исключительно в рамках закона, не носит рекламный характер и не используется для продвижения товаров или услуг.

В случае если вы являетесь родителем, законным представителем ребёнка или правообладателем и считаете, что изображение размещено с нарушением прав, вы можете направить обращение на электронную почту info@airmir.ru. Мы удалим материал.